SERVICIO DE CONSIGNA

Estos Términos y Condiciones (las “Condiciones”) rigen nuestro servicio de consigna (el “Servicio de Consigna”) que facilita el Punto de Información de Sevilla Fashion Outlet (el “Centro”). Por favor, lee atentamente estas Condiciones antes de usar el Servicio de Consigna. Al usar el Servicio de Consigna, aceptas estas Condiciones y te comprometes a estar obligado por ellas. El Servicio de Consigna en el Centro es ofrecido por Via Outlets Sevilla, S.L.U., una sociedad de responsabilidad limitada, con domicilio social en Marratxí (Mallorca), Mallorca Fashion Outlet – Oficinas de Gerencia, Autopista Palma-Inca km 7.1, CP 07141, registrada en el Registro Mercantil de Mallorca (h: PM-92129 / t: 2918 / f: 188), bajo el NIF B86338977. Las referencias que se hagan en estas Condiciones a “nosotros” o a “nos” aludirán a dicha entidad. Al usar el Servicio de Consigna, aceptas obligarte por nuestra Política de Privacidad.

OBJETO DEL SERVICIO DE CONSIGNA Y ARTÍCULOS ADMITIDOS

El objeto del Servicio de Consigna es únicamente almacenar equipajes y bolsas (“Artículos Almacenados”).

El Punto de Información que proporciona el Servicio de Consigna únicamente aceptará equipaje estándar y otros objetos que no puedan dañar, contaminar o causar otros daños a personas, equipos y otros Artículos Almacenados. Los siguientes objetos están expresamente excluidos del Servicio de Consigna y no serán aceptados por nuestra parte: Cualquier objeto individual que exceda de valor 1,000 EUR;

Objetos que excedan del tamaño de 60x100x40cm y/o 20kg de peso; Materiales peligrosos, explosivos, armas de cualquier naturaleza, materiales militares, venenos, químicos, residuos, sustancias peligrosas y/o cualquier objeto que incluya los anteriormente mencionados;

Animales, plantas, comida, líquidos y objetos frágiles, así como objetos sucios o húmedos; Documentos de identificación personal, documentos legales, objetos de valor (por ejemplo, pero no limitado, joyas, oro, plata, platino, diamantes, pieles, obras de arte, etc.), tarjetas de pago, valores, dispositivos electrónicos, efectivo.

Nosotros no inspeccionamos el contenido de los Artículos Almacenados. Tú eres responsable de asegurar que los Artículos Almacenados que nos entregas para que sean almacenados bajo el Servicio de Consigna cumplen las presentes Condiciones, en particular que estos no contienen ninguno de los objetos excluidos. Tú eres plenamente responsable de cualquiera de los daños que se puedan causar como consecuencia del incumplimiento de tus obligaciones bajo estas Condiciones.

FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO DE CONSIGNA

El Servicio de Consigna únicamente será operados durante el horario de apertura del Centro. En caso de que el Servicio de Consigna llegue a su máxima capacidad, estaremos facultados para rechazar almacenar cualquier otro objeto.

Cuando nos entregues los Artículos Almacenados, te pediremos completar los datos personales seleccionados en el formulario de almacenamiento de equipaje, esto es, tu nombre, Artículos Almacenados, país, número de teléfono móvil y la hora de entrega y recogida de los Artículos Almacenados. En la recogida de tus Artículos Almacenados en la Sala de Almacenamiento, serás requerido a presentar tu documento de identificación con el objetivo de demostrar tu identidad, así como el ticket del Servicio de Consigna que recibiste.

Estarás obligado a oportunamente recoger los Artículos Almacenados el mismo día en el Centro de Información, antes del horario de cierre del Centro, esto es, a las 21:45pm como máximo. Deberás revisar los Artículos Almacenados inmediatamente tras su recogida e informarnos sobre cualquier potencial daño que adviertas; las quejas que se hagan con posterioridad no serán tomadas en consideración.

OBJETOS NO RECOGIDOS

En caso de que no recojas oportunamente los Artículos Almacenados, nosotros procederemos, de acuerdo con la normativa aplicable, a considerar tus Artículos Almacenados como objetos perdidos.

Todos los objetos perdidos serán depositados en Sevilla Fashion Outlet durante 3 días laborales desde su aceptación en una sala de almacenamiento. Si el propietario del objeto perdido se identifica telefónicamente o por email antes del fin del periodo de depósito y solicita su extensión ante Sevilla Fashion Outlet, el periodo de depósito será extendido en base a dicha solicitud por un período máximo de 10 días laborales. Si el objeto perdido no es recuperado dentro de dicho plazo adicional, será el Centro Comercial quién determinará cuál será su destino, y el cliente no tendrá derecho a reclamación alguna.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Nosotros tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado y realizar su facturación. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y atender las posibles responsabilidades que pudieran derivar del cumplimiento de la finalidad para la que los datos fueron recabados. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener información sobre si nosotros estamos tratando sus datos personales, por lo que puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de datos y oposición y limitación a su tratamiento ante nosotros en Marratxí (Mallorca), Mallorca Fashion Outlet – Oficinas de Gerencia, Autopista Palma-Inca km 7.1, CP 07141, o en la dirección de correo electrónico [email protected], adjuntando copia de su DNI o documento equivalente. Asimismo, y especialmente si considera que no ha obtenido satisfacción plena en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control dirigiéndose a estos efectos a la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid. Para más información acerca del tratamiento de sus datos personales, por favor lea nuestra Política de Privacidad, accesible en nuestra página web www.sevillafashionoutlet.com.

DAÑOS EN LOS ARTÍCULOS ALMACENADOS

En el caso que confirmes cualquier daño en tus Artículos Almacenados en el momento de recogida, deberás reportarlo inmediatamente al personal del Punto de Información y rellenar el correspondiente formulario de quejas.

RESPONSABILIDAD

Nosotros no tenemos acceso a la información en relación con el valor de tu equipaje y, por tanto, limitamos nuestra responsabilidad por pérdida o daño directo de tu equipaje a la cantidad de 1.000 EUR por objeto y a un máximo de 2.500 EUR en total. Nosotros únicamente seremos responsables por pérdida o daño de tu equipaje cuando dicha pérdida o daño sea directamente atribuible a nuestras acciones y/o omisiones. Tus derechos legales no se verán afectados.

En el caso que nosotros percibamos que tus Artículos Almacenados han causado daño a los otros Artículos Almacenados, propiedad o nuestros empleados, recogeremos el incidente en un informe antes de que los Artículos Almacenados te sean devueltos. De conformidad con el informe, estarás obligado a pagar los daños causados por tus Artículos Almacenados. Si rechazas reportar el incidente, nosotros estaremos facultados a rechazar la entrega de tus Artículos Almacenados.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las Condiciones se rigen por la legislación de España y están sujetas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Sevilla.